Tidak jarang ada beberapa siswa SMK 5 yang mengalami kendala saat pelaksanaan proses belajar mengajar di sekolah. Untuk mengatasi hal ini, sebagai contoh, walikelas jurusan teknik pemesinan sebagai orangtua siswa di sekolah sangat diharapkan dapat membantu siswa mencari solusi (jalan keluar) dari berbagai masalah yang dihadapi. Selain Homevisit (Kunjungan Rumah), orangtua juga dapat memantau perkembangan anaknya via telepon/handphone melalui Grup WhatsApp Kelas. Hal ini diharapkan dapat memudahkan orangtua dan juga walikelas untuk bekerjasama terutama dalam mengarahkan siswa sesuai aturan  SMKN 5 Batam. Jika ada siswa bermasalah yang susah untuk diajak kerjasama di sekolah, maka walikelas akan mengambil tindakan dengan membuatkan surat panggilan kepada orangtua dan melakukan feedback dengan menghubungi orangtua melalui telepon.  Selain membahas masalah siswa, walikelas juga dapat melaporkan proses belajar mengajar dan kehadiran di sekolah, misalnya siswa yang izin/sakit.